VEDLIKEHOLDSSYSTEM

Hold anlegg i drift – og kundene fornøyde. Handyman er et komplett vedlikeholdssystem utviklet for servicebedrifter. Systemet samler forebyggende vedlikehold, serviceplaner, arbeidsordre og reservedeler i én sammenhengende prosess – koblet til kalenderplanlegging, utstyrshistorikk, mobile sjekklister, bilder, godkjenninger og fakturering. Reduser nedetid, oppfyll krav og fakturer raskere. Europeisk utviklet og brukt daglig av mer enn 45 000 teknikere og montører.

DERFOR VELGER SERVICEBEDRIFTER HANDYMAN

Handyman gir service- og vedlikeholdsteam full kontroll over planlagt vedlikehold, anleggsdrift og arbeidsordre – slik at du minimerer nedetid, møter kravene og avslutter oppdrag (og fakturerer) raskere.

Dokumentert i stor skala. Over 45 000 brukere i Europa jobber med Handyman hver dag.
Utviklet og driftet i EU. GDPR-sikker drift, høy oppetid og lokal support.
Alltid tilgjengelig – også offline. Full offline-funksjonalitet gjør teknikerne produktive i kjellere, tunneler og avsidesliggende lokasjoner.
Fra forebyggende til prediktivt. Automatiser planlagt vedlikehold, bruk historikk til å optimalisere intervaller og standardiser arbeidsoppgaver med sjekklister.
Integrert som standard. Koble Handyman til Microsoft Dynamics 365 Business Central (inkl. NAV) og SAP – uten behov for BC-lisenser til teknikere.
Selvbetjening for kunder. La kunder og driftsteam opprette henvendelser, godkjenne tilbud, følge status og hente rapporter i portalen.
Fleksible lisenser. Betal kun for de brukerne og funksjonene du trenger.

ALT-I-ETT SERVICEPLATTFORM

Handyman samler hele vedlikeholdsprosessen i ett vedlikeholdsprogram – fra anleggsregister og serviceplaner til arbeidsordre, inspeksjoner, dokumentasjon, reservedelsstyring, godkjenninger og fakturering. Kjør mer effektivt, reduser uforutsatt nedetid, fang opp alle fakturerbare oppgaver – og skalér uten å øke administrasjonen.

Mobilapp til teknikere

Tidsregistrering

Materiale & lager

Fotodokumentasjon

Sjekklister

Servicehåndtering

Servicekontrakter

Tilbud

Ordrestyring

Faktura

Ressursplanlegging

Ruteoptimalisering

Rapporter og evalueringer

ERP-integrasjoner

Andre funksjoner

SKREDDERSYDD FOR DITT VEDLIKEHOLDSMILJØ

Ingen serviceoperasjoner er helt like. Handyman tilpasses dine anlegg, dine krav og dine arbeidsflyter – helt uten spesialutvikling. Sett opp sjekklister, serviceplaner og godkjenningsløp for hver bransje – for eksempel:

DERFOR ER ET VEDLIKEHOLDSVERKTØY EN GOD INVESTERING

Jobber bedriften din med maskiner, teknisk utstyr eller faste serviceavtaler? Da er et dedikert vedlikeholdssystem den raskeste veien til høyere oppetid, tryggere drift og raskere fakturering.

Ved å koble sammen planleggere, teknikere og kunder – og digitalisere hele prosessen fra planlegging til ferdigmelding – blir vedlikehold en forutsigbar og målbar del av forretningen.

Færre feil på faktura. Strukturert registrering av tid og materiell kan redusere feil med opptil 30 %.
Bedre kundelojalitet. Transparens og dokumenterte SLA-er kan redusere kundefrafall med 10–20 %.
Unngå forsinkelser. Planlagt arbeid og riktige reservedeler reduserer overskridelser med opptil 30 %.
Mindre administrasjon. Maler og styrte arbeidsprosesser kan redusere kontorarbeid med 40–60 %.
Mer fornøyde kunder. Live status, bilder og rapporter skaper tillit og oversikt.
Høyere produktivitet. Teknikere utfører flere oppgaver med samme ressursbruk.
Økt omsetning. Raskere fakturering og bedre mersalg kan øke inntektene med 10–20 % på 12–24 måneder.

GUIDE: FREMTIDEN FOR VEDLIKEHOLDSSYSTEMER

Vedlikehold er i endring – fra reaktiv feilretting til datadrevet og prediktiv drift.

I vårt whitepaper Fremtiden for Field Service Software lærer du hvordan du:

Automatiserer planlagt vedlikehold basert på anleggsplaner
Reduserer kostnader med smartere godkjenninger og presis materialstyring
Forbedrer kundeopplevelsen med selvbetjening, live status og tydelige rapporter
Blir klar for prediktiv drift med anleggshistorikk, IoT-data og ERP-integrasjoner (Business Central, SAP)
Blir klar for prediktiv drift med anleggshistorikk, IoT-data og ERP-integrasjoner (Business Central, SAP)

DET SIER VÅRE BRUKERE

"Det personlige høydepunktet ved samarbeidet vårt med Handyman er at GSGroup, i tillegg til den installerte basen, utviklet en romplanlegger-plugin for oss, som hjelper oss enormt med internt vedlikehold av eiendommene våre. Romplanleggeren gir en grafisk planlegger som på den ene siden viser hvor objektene er plassert i hvert rom, og på den andre siden planlegger de individuelle systemene inkludert deres komponenter. Videre er den dynamisk, slik at alle objekter kan plasseres individuelt."

"Vi trengte støtte med digitalisering og en programvareløsning som var modulær og dekket alle våre behov – Handyman så lovende ut ved første øyekast. Ingen i vår bransje har et sammenlignbart system som Handyman. Til syvende og sist hjalp det oss med å score poeng i en viktig anbudskonkurranse og vinne kunden."

"I tillegg til service og vedlikehold var grensesnittet en nøkkelfaktor for Handyman. Vi koblet ERP-systemet vårt SelectLine til Handyman-programvaren og er begeistret over den sømløse integrasjonen. Grensesnittet tilbyr praktisk vedlikehold av stamdata og forenkler ordrefakturering betraktelig."

"Handyman tilbød oss en rask og effektiv integrasjon med Navision. Vi var helt avhengige av det for prosessflyten vår. Serviceteknikere kan nå behandle serviceordrene sine transparent og strukturert i Handyman og synkronisere dem direkte med Navision. Alle tider er synlige og kan raskt gjennomgås av koordinatorer og om nødvendig revideres. Fakturering er mulig. Tidligere hadde vi gjentatte ganger problemer med å overholde ulike betalingsfrister; det kan ikke lenger skje."

"Handyman var en av få leverandører som tilbød en flerenhetsløsning. Det faktum at Bravida, med sin store arbeidsstyrke, brukte Handyman talte også til fordel for Handyman."

HANDYMAN RUTEPLANLEGGING

Gjør driftsstyring og disponering enda enklere

Ruteplanlegging
Ruteoptimalisering
Intuitivt kartgrensesnitt
Valgfri visning av kjøretøyets nåværende GPS-posisjon

HANDYMAN RESSURSPLANLEGGING

Grafisk planlegging av tekniske ressurser

Ressursplanlegging og tidsplanlegging
Enkel planlegging via drag & drop
Ulike visninger for kalender og GANTT
Enkelt valg av ressurser etter avdeling, kompetanse og tilgjengelighet

Handyman Mobile

App for serviceteknikere – for telefoner, nettbrett og bærbare PC-er

Mobil tids- og tilstedeværelsesregistrering
Registrering av materialforbruk – eventuelt med mobil lagerstyring
Mobil fotodokumentasjon
Mobilprogramvare for Android, iPhone/iPad og Windows
100 % offline-funksjonalitet takket være avansert synkronisering

Handyman Office

Ordre- og servicestyring

Administrasjon av installert base / enheter
Planlegging av vedlikehold
Opprettelse og håndtering av ordrer
Utarbeidelse av tilbud og fakturaer
Rapporter og analyser

OFTE STILTE SPØRSMÅL

Hva er et vedlikeholdssystem?

Et vedlikeholdssystem – også kalt servicesoftware, vedlikeholdsprogram eller serviceverktøy – digitaliserer hele vedlikeholdsprosessen. Det dekker alt fra anleggsregister og serviceplaner til arbeidsordre, inspeksjoner, tids- og materialregistrering, dokumentasjon, godkjenninger og fakturering.
Handyman kobler planleggere, teknikere og kunder i én samlet plattform.

Hvem har nytte av et vedlikeholdsprogram?

Alle virksomheter som har utstyr eller anlegg som krever løpende service – for eksempel elektro og VVS, facility management, bygg og anlegg, industriservice, medisinsk teknikk, forsyning og transport.
Både små team og store konsern får raskere, mer stabil service med mindre administrasjon.

Hva er Handyman?

Handyman er en profesjonell serviceplattform som brukes daglig av over 45 000 teknikere og installatører. Plattformen kombinerer mobil app og kontormoduler for full kontroll over anlegg, serviceplaner, arbeidsordre, materiellforbruk, dokumentasjon og fakturering.

Hva koster Handyman?

Lisensene er fleksible og rollebaserte – du betaler kun for de brukerne du faktisk trenger. Prisen skaleres etter teamstørrelse og funksjoner.

Hvor raskt kan vi komme i gang?

Med Handyman Cloud (SaaS) kommer du raskt i drift. Ferdige maler, service-sjekklister og ERP-integrasjoner gjør implementeringen effektiv.

Hvilke integrasjoner støttes?

Handyman kan integreres med over 40 systemer, blant annet Microsoft Dynamics 365 Business Central (tidl. NAV) og SAP – slik at vedlikehold og økonomi henger sømløst sammen.

Hvilke språk støttes?

Engelsk, dansk, svensk, norsk, finsk, tysk, fransk, nederlandsk, italiensk, spansk, ungarsk og tsjekkisk – og flere kommer.

Cloud eller on-premise?

De fleste velger Handyman Cloud (SaaS) med sikker EU-hosting, automatisk oppdatering og høy tilgjengelighet. Hvis du ønsker drift i eget miljø, tilbyr vi også on-premise-installasjon.

Er Handyman fremtidssikret?

Ja. Handyman utvikles kontinuerlig i samarbeid med service- og vedlikeholdsbedrifter i hele Europa. Nye funksjoner, moduler og integrasjoner sikrer at du alltid er i forkant av krav og teknologi.

Hvilken support tilbyr dere?

Support på engelsk samt lokale team i Norge, Sverige, Danmark og Tyskland. Telefonsupport mandag–fredag kl. 8–16, med e-postsupport hele døgnet.

SE HANDYMAN I AKSJON

Book en gratis demo av vår programvare for feltservice, og la oss vise deg funksjonene som betyr mest for din virksomhet. Du kan også kontakte oss direkte hvis du har spørsmål.