SERVICEPLANLEGGING SOFTWARE

Gå fra reaktiv til forutsigbar service. Handyman er et komplett serviceplanleggingssystem som samler anleggsdata, serviceplaner, oppgavemaler og reservedelsstyring i én sammenhengende arbeidsflyt. Planlegg i kalender eller Gantt, få oversikt over anleggshistorikk, bruk mobile sjekklister, legg til bilder og godkjenninger – og send oppgaver videre direkte til fakturering. Resultatet er mindre nedetid, bedre etterlevelse av krav og en drift som holder tidsplanene. Handyman er utviklet i Europa og brukes daglig av mer enn 45 000 serviceteknikere.

DERFOR VELGER SERVICEBEDRIFTER HANDYMAN TIL SERVICEPLANLEGGING

Handyman gir planleggere og driftsledere full kontroll over forebyggende vedlikehold, ressurser og materialer – slik at du kan minimere nedetid, sikre god dokumentasjon og overholde SLA-er.

Dokumentert i stor skala. Over 45 000 brukere i Europa planlegger og utfører vedlikehold med Handyman.
Utviklet og driftet i EU. GDPR-sikker hosting, høy oppetid og lokal support.
Planlegging med oversikt. Lag Gantt- og kalenderplaner, balanser kapasitet og styr SLA-vinduer.
Fra forebyggende til prediktivt. Generer serviceplaner automatisk, bruk historikk til å optimalisere intervaller og standardiser sjekklister.
Fungerer offline.Teknikere har alltid oppgaveinformasjon, bilder og e-signaturer – selv uten dekning.
Integrert med ERP. Full integrasjon med Microsoft Dynamics 365 Business Central (inkl. NAV) og SAP – uten ekstra feltlisenser.
Selvbetjening for kunder. La kunder sende inn forespørsler, godkjenne tilbud og følge status via kundeportalen.
Fleksibel lisensmodell. Skaler etter rolle og teamstørrelse – betal kun for det du trenger.

ALT-I-ETT SYSTEM FOR SERVICEPLANLEGGING

Handyman samler hele planleggingsprosessen i ett system – fra anleggsregister og serviceplaner til oppgaver, teamfordeling, reservedelsreservasjoner, inspeksjoner, dokumentasjon, godkjenninger og fakturering. Planlegg i kalender eller Gantt, send oppgaver med ett klikk, styr arbeidet via mobilappen (med full offline-modus), og hold alle involverte oppdaterte i sanntid. Reduser uplanlagt nedetid, fang alle fakturerbare ytelser, forbedre kvaliteten – og skaler vedlikehold uten ekstra administrasjon.

Mobilapp til teknikere

Tidsregistrering

Materiale & lager

Fotodokumentasjon

Sjekklister

Servicehåndtering

Servicekontrakter

Tilbud

Ordrestyring

Faktura

Ressursplanlegging

Ruteoptimalisering

Rapporter og evalueringer

ERP-integrasjoner

Andre funksjoner

TILPASSET DIN SERVICEVIRKSOMHET

Alle organisasjoner planlegger service og vedlikehold på sin måte. Handyman kan tilpasses dine anlegg, lovkrav og arbeidsprosesser – helt uten kodeendringer. Sett opp bransjespesifikke serviceplaner, sjekklister, kapasitetsregler og godkjenningsflyt, og rull dem ut på tvers av lokasjoner, regioner eller kunder.

DERFOR ER SOFTWARE FOR SERVICEPLANLEGGING EN GOD INVESTERING

For anleggs- og utstyrsintensive virksomheter er et dedikert planleggingssystem den raskeste veien til høyere oppetid, tryggere drift og raskere fakturering.

Når planleggere, teknikere og kunder kobles sammen – og hele prosessen digitaliseres fra planlegging til godkjenning – blir vedlikehold en målbar og forutsigbar forretningsmotor.

Uavhengige undersøkelser viser tydelige effekter:

Færre fakturafeil. Strukturert registrering reduserer feil med opptil 30 %.
Større kundelojalitet. Bedre transparens og SLA-overholdelse reduserer kundeavgang med 10–20 %.
Færre planleggingsglipp.Standardisering og god reservedelsberedskap reduserer avvik med opptil 30 %.
Mindre administrasjon. Maler og automatiserte workflows kan redusere kontorarbeid med 40–60 %.
Fornøyde kunder og medarbeidere. Live-status, dokumentasjon og rapporter skaper tillit.
Høyere effektivitet.Team utfører flere oppgaver uten ekstra ressurser.
Økt inntekt.Raskere fakturering og registrering av tilleggstjenester kan øke omsetningen med 10–20 % på 12–24 måneder.

GUIDE: FREMTIDEN FOR SERVICESTYRING OG VEDLIKEHOLD

Digitalisering endrer hele servicebransjen – fra kontraktshåndtering og planlegging til kundekommunikasjon og fakturering.

I vårt whitepaper Fremtiden for Field Service Software lærer du hvordan moderne teknologi bidrar til å:

Automatisere prosesser og effektivisere kontraktsbasert vedlikehold
Forbedre lønnsomheten med smartere godkjenninger og raskere fakturering
Styrke kundeopplevelsen gjennom selvbetjening, live-oppdateringer og tydelige rapporter
Fremtidssikre systemene med prediktiv analyse og ERP-integrasjoner
Ta bedre beslutninger basert på data, SLA-overholdelse og ressursutnyttelse

DET SIER VÅRE BRUKERE

"Det personlige høydepunktet ved samarbeidet vårt med Handyman er at GSGroup, i tillegg til den installerte basen, utviklet en romplanlegger-plugin for oss, som hjelper oss enormt med internt vedlikehold av eiendommene våre. Romplanleggeren gir en grafisk planlegger som på den ene siden viser hvor objektene er plassert i hvert rom, og på den andre siden planlegger de individuelle systemene inkludert deres komponenter. Videre er den dynamisk, slik at alle objekter kan plasseres individuelt."

"Vi trengte støtte med digitalisering og en programvareløsning som var modulær og dekket alle våre behov – Handyman så lovende ut ved første øyekast. Ingen i vår bransje har et sammenlignbart system som Handyman. Til syvende og sist hjalp det oss med å score poeng i en viktig anbudskonkurranse og vinne kunden."

"I tillegg til service og vedlikehold var grensesnittet en nøkkelfaktor for Handyman. Vi koblet ERP-systemet vårt SelectLine til Handyman-programvaren og er begeistret over den sømløse integrasjonen. Grensesnittet tilbyr praktisk vedlikehold av stamdata og forenkler ordrefakturering betraktelig."

"Handyman tilbød oss en rask og effektiv integrasjon med Navision. Vi var helt avhengige av det for prosessflyten vår. Serviceteknikere kan nå behandle serviceordrene sine transparent og strukturert i Handyman og synkronisere dem direkte med Navision. Alle tider er synlige og kan raskt gjennomgås av koordinatorer og om nødvendig revideres. Fakturering er mulig. Tidligere hadde vi gjentatte ganger problemer med å overholde ulike betalingsfrister; det kan ikke lenger skje."

"Handyman var en av få leverandører som tilbød en flerenhetsløsning. Det faktum at Bravida, med sin store arbeidsstyrke, brukte Handyman talte også til fordel for Handyman."

HANDYMAN RUTEPLANLEGGING

Gjør driftsstyring og disponering enda enklere

Ruteplanlegging
Ruteoptimalisering
Intuitivt kartgrensesnitt
Valgfri visning av kjøretøyets nåværende GPS-posisjon

HANDYMAN RESSURSPLANLEGGING

Grafisk planlegging av tekniske ressurser

Ressursplanlegging og tidsplanlegging
Enkel planlegging via drag & drop
Ulike visninger for kalender og GANTT
Enkelt valg av ressurser etter avdeling, kompetanse og tilgjengelighet

Handyman Mobile

App for serviceteknikere – for telefoner, nettbrett og bærbare PC-er

Mobil tids- og tilstedeværelsesregistrering
Registrering av materialforbruk – eventuelt med mobil lagerstyring
Mobil fotodokumentasjon
Mobilprogramvare for Android, iPhone/iPad og Windows
100 % offline-funksjonalitet takket være avansert synkronisering

Handyman Office

Ordre- og servicestyring

Administrasjon av installert base / enheter
Planlegging av vedlikehold
Opprettelse og håndtering av ordrer
Utarbeidelse av tilbud og fakturaer
Rapporter og analyser

OFTE STILTE SPØRSMÅL

Hva er serviceplanlegging software?

Programvare som digitaliserer hele prosessen for forebyggende vedlikehold – fra anleggsregister og serviceplaner til oppgaver, kapasitetsstyring, inspeksjoner, dokumentasjon, tid, materialer og fakturering.
Planleggere, teknikere og kunder jobber i ett samlet system for å redusere feil, dobbeltarbeid og nedetid.

Hvem har nytte av serviceplanleggingssoftware?

Bedrifter som vedlikeholder eller servicerer utstyr og anlegg – innen elektro og VVS, facility management, bygg, industri, transport, energi og forsyning m.m.
Digital planlegging, dokumentasjon og kommunikasjon gir raskere service med færre feil.

Hva er Handyman?

Handyman er en profesjonell plattform for service og vedlikehold, brukt daglig av mer enn 45 000 teknikere og koordinatorer.
Systemet kombinerer kontorverktøy og feltapp (med offline-modus) for full kontroll over anlegg, serviceplaner, oppgaver, tid, materialer og fakturering.

Hva koster Handyman?

Fleksibel, rollebasert lisensmodell – betal kun for brukerne du trenger. Prisen skaleres med teamets størrelse og ansvar.

Hvor raskt kan vi komme i gang?

Med Handyman Cloud (SaaS) kommer du raskt i drift. Ferdige sjekklister, planleggingsmaler og ERP-integrasjoner gjør implementeringen enkel og effektiv.

Hvilke integrasjoner støttes?

Handyman integrerer med over 40 systemer, blant annet Microsoft Dynamics 365 Business Central (tidligere NAV) og SAP – slik at data om kunder, artikler og priser alltid er oppdatert.

Hvilke språk støttes?

Engelsk, dansk, svensk, norsk, finsk, tysk, fransk, nederlandsk, italiensk, spansk, ungarsk og tsjekkisk – flere kommer fortløpende.

Cloud eller on-premise?

De fleste velger Handyman Cloud (SaaS) med sikker EU-hosting, automatiske oppdateringer og høy oppetid.
Foretrekker du lokal drift, kan Handyman også installeres on-premise.

Er Handyman fremtidssikret?

Ja. Handyman utvikles kontinuerlig i samarbeid med servicebedrifter i hele Europa – med fokus på planleggingsoptimalisering, mobilitet og integrasjoner som møter fremtidens krav.

Hvilken support tilbyr dere?

Support på engelsk, med lokale team i Norge, Sverige, Danmark og Tyskland.
Telefonsupport mandag–fredag kl. 08–16, samt døgnåpen e-postsupport.

SE HANDYMAN I AKSJON

Book en gratis demo av vår programvare for feltservice, og la oss vise deg funksjonene som betyr mest for din virksomhet. Du kan også kontakte oss direkte hvis du har spørsmål.