RESSURSPLANLEGGING VERKTØY

Sett de rette menneskene, kjøretøyene og maskinene på rett oppgave – til rett tid. Handyman er et profesjonelt ressursplanleggingsverktøy utviklet for servicebedrifter. Systemet samler drag-and-drop planleggingsboards, kalender- og Gantt-visninger, medarbeiderkompetanser, sertifikater, tilgjengelighet, reisetid og ruteoptimalisering i ett samlet planleggingsflow. Alt synkroniseres automatisk med arbeidsordrer og oppgaver, sender live-oppdateringer til mobil, sikrer at SLA-krav overholdes og reduserer både tomgangstid og overtid. Europeisk utviklet og brukt daglig av mer enn 45 000 teknikere, planleggere og koordinatorer.

DERFOR VELGER BEDRIFTER HANDYMAN TIL RESSURSPLANLEGGING

Handyman gir planleggere et komplett, oppdatert og visuelt overblikk over medarbeidere, biler og utstyr – slik at du kan redusere reisetid, utnytte kapasiteten bedre og levere til tiden.

Dokumentert i bruk. Over 45 000 fagfolk i Europa planlegger daglig i Handyman.
Utviklet og driftet i EU. GDPR-sikkerhet, høy oppetid og lokal ekspertise.
Drag-and-drop planlegging. Planlegg på boards, i kalender eller Gantt – med øyeblikkelige mobiloppdateringer.
Kompetanser og sertifikater. Match oppgaver med kvalifiserte medarbeidere, arbeidstidsregler og skiftplaner.
Teams og flerressurs-oppgaver. Planlegg personer, biler og utstyr samlet i én operasjon.
SLA-alarmer og varslinger. Overvåk tidsvinduer, advarsler og eskaleringer i sanntid.
ERP-integrasjon. Koble til Microsoft Dynamics 365 Business Central (inkl. NAV) og SAP for priser, artikler og økonomi.
Kundeportal. La kunder booke tid selv – og reduser frem og tilbake-kommunikasjon.
Fleksibel lisens. Skaler etter roller og teamstørrelse uten å betale for mer enn du trenger.

ALT-I-ETT RESSURSPLANLEGGINGSPROGRAM

Handyman samler hele planleggingsprosessen – fra behovskartlegging og kapasitetsplanlegging til drag-and-drop allokering, dispatch og live mobiloppdateringer. Planlegg i kalender, Gantt eller på boards; match kompetanser og tilgjengelighet; book team, kjøretøy og utstyr; optimaliser ruter; håndter fravær og overtid; og del status i sanntid med alle involverte – uten ekstra administrasjon.

Mobilapp til teknikere

Tidsregistrering

Materiale & lager

Fotodokumentasjon

Sjekklister

Servicehåndtering

Servicekontrakter

Tilbud

Ordrestyring

Faktura

Ressursplanlegging

Ruteoptimalisering

Rapporter og evalueringer

ERP-integrasjoner

Andre funksjoner

SKREDDERSYDD FOR DINE PLANLEGGINGSBEHOV

Ingen to bedrifter planlegger helt likt. Handyman tilpasses dine ressurser, regler og arbeidsprosesser – helt uten spesialutvikling. Sett opp kompetanser, sertifikater, arbeidstider, SLA-krav, sjekklister og godkjenningsflyt for nettopp din sektor – som teknisk service, facility management, industri, energi eller bygg og anlegg.

DERFOR ER ET RESSURSPLANLEGGINGSVERKTØY EN GOD INVESTERING

Når kapasitet og etterspørsel planlegges i ett samlet system, unngår du flaskehalser, reduserer tomgangstid og sikrer at alle SLA-er kan overholdes.

Ved å koble sammen prognoser, kompetanser og tilgjengelighet med den daglige planleggingen – og digitalisere hele prosessen fra plan til mobiloppdatering – blir ressursstyring en forutsigbar, målbar og effektiv prosess.

Flere oppdrag levert til tiden. Reisetidsoptimalisering og SLA-styring reduserer forsinkelser med opptil 30 %.
Høyere utnyttelse. Fyll hullene, balanser arbeidsbelastningen og øk fakturerbare timer.
Raskere respons. Autoforslag og ett-klikk-dispatch reduserer tildelingstiden markant.
Lavere kostnader. Ruteoptimalisering og overtidskontroll reduserer drivstoff- og lønnskostnader.
Mer fornøyde kunder. Pålitelige tidsvinduer, live ETA og statusoppdateringer bygger tillit.
SLA og compliance. Kompetanser, sertifikater og revisjonsspor holder deg klar for enhver inspeksjon.
Mer omsetning. Flere first-time-fix-besøk og registrerte tilleggstjenester gir typisk 10–20 % vekst på 12–24 måneder.

GUIDE: FREMTIDEN FOR RESSURSPLANLEGGING

Digitalisering endrer servicebransjen – og gjør planleggingen raskere, smartere og mer skalerbar.

I vårt whitepaper Fremtiden for Field Service Software lærer du hvordan du:

Automatiserer rutiner og harmoniserer prosesser for å øke effektiviteten
Reduserer kostnader og forbedrer marginer med strømlinjeformede arbeidsflyter
Forbedrer kundeopplevelsen med raske svar og transparent kommunikasjon
Fremtidssikrer driften med prediktive funksjoner og sterke ERP-integrasjoner
Tar bedre beslutninger med dashboards, KPI-er og handlingsrettet dataanalyse

DET SIER VÅRE BRUKERE

"Det personlige høydepunktet ved samarbeidet vårt med Handyman er at GSGroup, i tillegg til den installerte basen, utviklet en romplanlegger-plugin for oss, som hjelper oss enormt med internt vedlikehold av eiendommene våre. Romplanleggeren gir en grafisk planlegger som på den ene siden viser hvor objektene er plassert i hvert rom, og på den andre siden planlegger de individuelle systemene inkludert deres komponenter. Videre er den dynamisk, slik at alle objekter kan plasseres individuelt."

"Vi trengte støtte med digitalisering og en programvareløsning som var modulær og dekket alle våre behov – Handyman så lovende ut ved første øyekast. Ingen i vår bransje har et sammenlignbart system som Handyman. Til syvende og sist hjalp det oss med å score poeng i en viktig anbudskonkurranse og vinne kunden."

"I tillegg til service og vedlikehold var grensesnittet en nøkkelfaktor for Handyman. Vi koblet ERP-systemet vårt SelectLine til Handyman-programvaren og er begeistret over den sømløse integrasjonen. Grensesnittet tilbyr praktisk vedlikehold av stamdata og forenkler ordrefakturering betraktelig."

"Handyman tilbød oss en rask og effektiv integrasjon med Navision. Vi var helt avhengige av det for prosessflyten vår. Serviceteknikere kan nå behandle serviceordrene sine transparent og strukturert i Handyman og synkronisere dem direkte med Navision. Alle tider er synlige og kan raskt gjennomgås av koordinatorer og om nødvendig revideres. Fakturering er mulig. Tidligere hadde vi gjentatte ganger problemer med å overholde ulike betalingsfrister; det kan ikke lenger skje."

"Handyman var en av få leverandører som tilbød en flerenhetsløsning. Det faktum at Bravida, med sin store arbeidsstyrke, brukte Handyman talte også til fordel for Handyman."

HANDYMAN RUTEPLANLEGGING

Gjør driftsstyring og disponering enda enklere

Ruteplanlegging
Ruteoptimalisering
Intuitivt kartgrensesnitt
Valgfri visning av kjøretøyets nåværende GPS-posisjon

HANDYMAN RESSURSPLANLEGGING

Grafisk planlegging av tekniske ressurser

Ressursplanlegging og tidsplanlegging
Enkel planlegging via drag & drop
Ulike visninger for kalender og GANTT
Enkelt valg av ressurser etter avdeling, kompetanse og tilgjengelighet

Handyman Mobile

App for serviceteknikere – for telefoner, nettbrett og bærbare PC-er

Mobil tids- og tilstedeværelsesregistrering
Registrering av materialforbruk – eventuelt med mobil lagerstyring
Mobil fotodokumentasjon
Mobilprogramvare for Android, iPhone/iPad og Windows
100 % offline-funksjonalitet takket være avansert synkronisering

Handyman Office

Ordre- og servicestyring

Administrasjon av installert base / enheter
Planlegging av vedlikehold
Opprettelse og håndtering av ordrer
Utarbeidelse av tilbud og fakturaer
Rapporter og analyser

OFTE STILTE SPØRSMÅL

Hva er et ressursplanleggingsverktøy?

Et ressursplanlegging verktøy – også kalt et ressursplanleggingsprogram – hjelper bedrifter med å planlegge, tildele og styre medarbeidere, utstyr og oppgaver på en effektiv måte.
Systemet kobler kontor og felt sammen slik at planleggingen blir oversiktlig, arbeidsmengden balansert og fremdriften synlig i sanntid.

Resultatet er bedre utnyttelse, færre forsinkelser og mer effektiv serviceleveranse.

Hvem har nytte av ressursplanlegging software?

Alle servicebedrifter som koordinerer feltarbeid – som elektro og VVS, facility management, bygg og anlegg, industriservice, energi og transport.
Digital planlegging og dispatch reduserer reisetid, tomgang og overtid – og øker leveringspresisjon.

Hva er Handyman?

Handyman er en profesjonell planleggings- og serviceplattform brukt daglig av over 45 000 teknikere og planleggere.

Systemet gjør det mulig å planlegge i kalender eller Gantt, matche kompetanser og arbeidstider, booke team og utstyr – og sende ordrer direkte til mobilappen, hvor tid, materialer, bilder og signaturer registreres i ett workflow.

Hva koster Handyman?

Lisensene er fleksible og rollebaserte – betal kun for de brukerne du trenger. Prisen skaleres med teamstørrelse og funksjonalitet.

Hvor raskt kan vi komme i gang?

Med Handyman Cloud (SaaS) kommer du raskt i drift. Ferdige visninger, arbeidstidsoppsett og ERP-integrasjoner gjør implementeringen rask og effektiv.

Hvilke integrasjoner støttes?

Handyman integreres med over 40 systemer, blant annet Microsoft Dynamics 365 Business Central (tidligere NAV) og SAP – slik at kunder, varer, priser og økonomi alltid henger sammen.

Hvilke språk støttes?

Engelsk, dansk, svensk, norsk, finsk, tysk, fransk, nederlandsk, italiensk, spansk, ungarsk og tsjekkisk – flere språk kommer fortløpende.

Cloud eller on-premise?

De fleste kunder velger Handyman Cloud (SaaS) med sikker EU-hosting, automatiske oppdateringer og høy tilgjengelighet. Foretrekker du lokal drift, kan systemet også installeres on-premise.

Er Handyman fremtidssikret?

Ja. Handyman utvikles løpende i samarbeid med servicebedrifter over hele Europa – med fokus på planleggingsoptimalisering, mobile arbeidsflyter og sterke integrasjoner.

Hvilken support tilbyr dere?

Support på engelsk samt lokale team i Norge, Sverige, Danmark og Tyskland. Telefonsupport mandag–fredag kl. 08–16, og døgnåpen support via e-post.

SE HANDYMAN I AKSJON

Book en gratis demo av vår programvare for feltservice, og la oss vise deg funksjonene som betyr mest for din virksomhet. Du kan også kontakte oss direkte hvis du har spørsmål.