PROGRAMVARE FOR KONTRAKTSHÅNDTERING

Gjør serviceavtaler til forutsigbare inntekter. Handyman er et komplett kontraktshåndteringssystem for service- og industribedrifter – som samler SLA-er, tjenester og rettigheter, prislister, indeksregulering, kontraktsdokumenter og endringer, fornyelser og fakturering i én sammenhengende arbeidsflyt. Knytt kontrakter til serviceenheter, anlegg og steder, opprett planlagt service automatisk, registrer ekstraarbeid med godkjenninger og send data direkte til fakturering – slik at du unngår tap og dokumenterer at du leverer nøyaktig det dere har avtalt. Utviklet i Europa og brukt daglig av over 45 000 fagfolk.

DERFOR VELGER SERVICEBEDRIFTER HANDYMAN

Handyman gir ledelsen full kontroll over kontrakter, SLA-er og fakturering – slik at du beskytter marginene, sikrer compliance og leverer det du lover.

Dokumentert i stor skala. Over 45 000 serviceteknikere i Europa bruker Handyman hver dag.
Utviklet og driftet i EU. GDPR-sikker hosting, høy oppetid og lokal support.
SLA- og tjenestestyring. Definer rettigheter, responstider, servicevinduer og kontraktstyper.
Automatisk planlegging. Opprett planlagt vedlikehold og gjentakende ordrer automatisk.
Kompetansebasert ressursstyring. Matche oppgaver og SLA-krav mot riktig kompetanse og sertifiseringer.
Compliance og rapportering. Følg SLA-ytelse, avvik, sertifiseringer og dokumentasjon per anlegg.
Klar for ERP-integrasjon. Full integrasjon mot Business Central/NAV og SAP.
Kundeportal.Gi kunder tilgang til avtaler, status, dokumenter og historikk.

ALT I ETT KONTRAKTSHÅNDTERINGSSYSTEM

Handyman håndterer hele kontraktens livssyklus – fra tilbud og onboarding til endringer, godkjenninger og fornyelser. Definer SLA-er og tjenester, legg til prislister og indeksregulering, og koble avtaler til enheter, anlegg og steder. Planlagt arbeid genereres automatisk basert på kontraktens innhold. Registrer ekstraarbeid med digitale godkjenninger, følg forbruk opp mot vilkår, lagre dokumenter med e-signatur og generer fakturalinjer slik kontrakten spesifiserer. Du får full innsikt i status, ytelse og compliance for alle kontrakter, mens ERP-integrasjoner sørger for at kunder, varer og priser alltid er synkronisert – slik at du kan skalere både inntekter og drift uten ekstra administrasjon.

Mobilapp til teknikere

Tidsregistrering

Materiale & lager

Fotodokumentasjon

Sjekklister

Servicehåndtering

Servicekontrakter

Tilbud

Ordrestyring

Faktura

Ressursplanlegging

Ruteoptimalisering

Rapporter og evalueringer

ERP-integrasjoner

Andre funksjoner

TILPASSET DIN KONTRAKTSPORTEFØLJE

Ingen serviceavtaler er helt like. Handyman kan tilpasses dine kontraktsmodeller, krav og godkjenningsprosesser – helt uten programmering. Sett opp SLA-er, tjenester, prislister, indeksregulering, kontraktsmaler og arbeidsflyter som passer din bransje, dine kunder og dine interne prosesser.

DERFOR ER PROGRAMVARE FOR KONTRAKTSHÅNDTERING EN GOD INVESTERING

Når SLA-er, priser og rettigheter styres i ett samlet system, beskytter du marginene, unngår tvister og sikrer at alt blir levert og fakturert nøyaktig etter avtale.

Når kontrakter knyttes til serviceenheter, anlegg, lokasjoner og arbeidsprosesser – og hele flyten digitaliseres fra onboarding til fakturering – blir serviceavtalene en stabil og målbar inntektskilde.

Unngå tapt omsetning. SLA-er, godkjenninger og prislister sikrer fakturering av tilleggstjenester.
Færre tvister. Tydelige avtaler og sporbar dokumentasjon reduserer kreditnotaer og uenigheter.
Raskere betaling. Direkte fakturering fra kontraktsdata korter ned tiden fra ordre til betaling.
Enklere compliance. Dokumenter SLA-er, servicehistorikk og sertifiseringskrav for hvert anlegg.
Smart fornyelse. Indeksregulering og prisjusteringer sikrer stabile marginer år etter år.
Effektiv drift. Kontrakter genererer automatisk planlagte ordrer og veileder teknikere via sjekklister.
Vekst og bedre marginer. Presis fakturering og mersalg kan øke inntektene med 10–20 % på 1–2 år.

GUIDE: FREMTIDENS FIELD SERVICE SOFTWARE

Digitalisering forandrer servicebransjen – og gjør virksomheter raskere, mer effektive og mer konkurransedyktige.

I vårt whitepaper Fremtiden for Field Service Software lærer du hvordan du kan:

Automatisere prosesser med standardiserte arbeidsflyter
Redusere kostnader og forbedre marginer gjennom effektiv planlegging
Øke kundetilfredsheten med raskere responstider og tydelig kommunikasjon
Fremtidssikre virksomheten med prediktive verktøy og ERP-integrasjoner
Ta bedre beslutninger med datadrevet innsikt og styring

DET SIER VÅRE BRUKERE

"Det personlige høydepunktet ved samarbeidet vårt med Handyman er at GSGroup, i tillegg til den installerte basen, utviklet en romplanlegger-plugin for oss, som hjelper oss enormt med internt vedlikehold av eiendommene våre. Romplanleggeren gir en grafisk planlegger som på den ene siden viser hvor objektene er plassert i hvert rom, og på den andre siden planlegger de individuelle systemene inkludert deres komponenter. Videre er den dynamisk, slik at alle objekter kan plasseres individuelt."

"Vi trengte støtte med digitalisering og en programvareløsning som var modulær og dekket alle våre behov – Handyman så lovende ut ved første øyekast. Ingen i vår bransje har et sammenlignbart system som Handyman. Til syvende og sist hjalp det oss med å score poeng i en viktig anbudskonkurranse og vinne kunden."

"I tillegg til service og vedlikehold var grensesnittet en nøkkelfaktor for Handyman. Vi koblet ERP-systemet vårt SelectLine til Handyman-programvaren og er begeistret over den sømløse integrasjonen. Grensesnittet tilbyr praktisk vedlikehold av stamdata og forenkler ordrefakturering betraktelig."

"Handyman tilbød oss en rask og effektiv integrasjon med Navision. Vi var helt avhengige av det for prosessflyten vår. Serviceteknikere kan nå behandle serviceordrene sine transparent og strukturert i Handyman og synkronisere dem direkte med Navision. Alle tider er synlige og kan raskt gjennomgås av koordinatorer og om nødvendig revideres. Fakturering er mulig. Tidligere hadde vi gjentatte ganger problemer med å overholde ulike betalingsfrister; det kan ikke lenger skje."

"Handyman var en av få leverandører som tilbød en flerenhetsløsning. Det faktum at Bravida, med sin store arbeidsstyrke, brukte Handyman talte også til fordel for Handyman."

HANDYMAN RUTEPLANLEGGING

Gjør driftsstyring og disponering enda enklere

Ruteplanlegging
Ruteoptimalisering
Intuitivt kartgrensesnitt
Valgfri visning av kjøretøyets nåværende GPS-posisjon

HANDYMAN RESSURSPLANLEGGING

Grafisk planlegging av tekniske ressurser

Ressursplanlegging og tidsplanlegging
Enkel planlegging via drag & drop
Ulike visninger for kalender og GANTT
Enkelt valg av ressurser etter avdeling, kompetanse og tilgjengelighet

Handyman Mobile

App for serviceteknikere – for telefoner, nettbrett og bærbare PC-er

Mobil tids- og tilstedeværelsesregistrering
Registrering av materialforbruk – eventuelt med mobil lagerstyring
Mobil fotodokumentasjon
Mobilprogramvare for Android, iPhone/iPad og Windows
100 % offline-funksjonalitet takket være avansert synkronisering

Handyman Office

Ordre- og servicestyring

Administrasjon av installert base / enheter
Planlegging av vedlikehold
Opprettelse og håndtering av ordrer
Utarbeidelse av tilbud og fakturaer
Rapporter og analyser

OFTE STILTE SPØRSMÅL

Hva er programvare for kontraktshåndtering?

Et system for å opprette, administrere og følge opp serviceavtaler – inkludert SLA-er, priser, godkjenninger, e-signaturer, fornyelser og automatisert fakturering.
Handyman samler alle prosesser slik at leveranser, dokumentasjon og fakturering alltid stemmer med kontrakten.

Hvem har nytte av kontraktshåndteringsprogramvare?

Servicebedrifter med løpende service- eller vedlikeholdsavtaler – innen elektro og VVS, facility management, bygg og industri, energi og forsyning, transport m.m.
Digitalisering av SLA-er, priser og godkjenninger reduserer tvister, forhindrer tap og sikrer compliance.

Hva er Handyman?

Handyman er en profesjonell kontrakts- og serviceplattform som brukes daglig av over 45 000 teknikere og koordinatorer.
Definer SLA-er, priser og tjenester, knytt avtaler til anlegg, generer planlagt arbeid, registrer ekstraarbeid med godkjenninger – og send alt til fakturering i én digital arbeidsflyt.

Hva koster Handyman?

Fleksibel lisensmodell – betal kun for brukerne du trenger. Prisen skaleres etter portefølje og teamstørrelse.

Hvor raskt kan vi komme i gang?

Med Handyman Cloud (SaaS) kommer du raskt i gang. Ferdige kontraktsmaler, SLA-modeller og ERP-integrasjoner gjør implementeringen effektiv og verdiskapende fra dag én.

Hvilke integrasjoner støttes?

Handyman integrerer med over 40 systemer, blant annet Microsoft Dynamics 365 Business Central (tidligere NAV) og SAP – med full synkronisering av kunder, priser og fakturering.

Hvilke språk støttes?

Engelsk, dansk, svensk, norsk, finsk, tysk, fransk, nederlandsk, italiensk, spansk, ungarsk og tsjekkisk – flere kommer fortløpende.

Cloud eller on-premise – hvilke muligheter har jeg?

De fleste velger Handyman sin skyløsning (SaaS) med sikker EU-hosting, løpende oppdateringer og høy oppetid. Ønsker du drift i eget miljø, kan Handyman også installeres on-premise.

Er Handyman fremtidssikret?

Ja. Handyman utvikles løpende i samarbeid med servicebedrifter over hele Europa – med fokus på SLA-sporing, indeksregulering, portalgodkjenninger og ERP-integrasjoner, slik at du alltid ligger i forkant.

Hvilken support tilbyr dere?

Support på engelsk, samt lokale team i Norge, Sverige, Danmark og Tyskland. Telefonsupport mandag–fredag 08.00–16.00, samt døgnåpen e-postsupport.

SE HANDYMAN I AKSJON

Book en gratis demo av vår programvare for feltservice, og la oss vise deg funksjonene som betyr mest for din virksomhet. Du kan også kontakte oss direkte hvis du har spørsmål.