OPPGAVESTYRINGSPROGRAM

Planlegg, fordel og fullfør oppgaver med full oversikt. Handyman er et profesjonelt oppgavestyringsprogram utviklet for serviceorganisasjoner – der kontor og felt jobber i ett sammenhengende flyt. Systemet samler opprettelse, prioritering og planlegging av oppgaver med mobile sjekklister, bilder, tids- og materialregistrering, godkjenninger og fakturering. Hold teamene synkronisert, overhold SLA-er og reduser administrasjonen. Europeisk utviklet og brukt daglig av mer enn 45 000 teknikere og planleggere.

DERFOR VELGER VIRKSOMHETER HANDYMAN TIL OPPGAVESTYRING

Handyman gir drift- og serviceteam full kontroll over hele oppgavelivssyklusen – fra bestilling og prioritering til planlegging, utførelse, godkjenning og fakturering.

Bevist i praksis. Over 45 000 fagfolk bruker Handyman hver dag.
Utviklet og driftet i EU. GDPR-sikkerhet, høy oppetid og lokal support.
Fungerer overalt. Offline-modus holder teknikere produktive – selv i kjellere, tunneler og på avsidesliggende lokasjoner.
Fra enkelt til komplekst. Standardiser arbeidet med maler, sjekklister, avhengigheter og tilbakevendende oppgaver.
Smart planlegging. Tildel oppgaver etter kompetanse og tilgjengelighet, planlegg i board eller Gantt – og dispatch med ett klikk.
SLA og ansvar. Prioriteter, deadlines, eskaleringer og varsler sikrer at ingenting overses.
Komplett registrering. Tid, materialer, bilder, e-signaturer og kvalitetssikring knyttes direkte til oppgaven.
ERP-integrasjon. Koble til Microsoft Dynamics 365 Business Central – uten ekstra BC-lisenser for teknikere.
Kundeportal. La kunder og driftsteam sende inn oppgaver, godkjenne tilbud, følge status og hente rapporter.
Fleksibel lisens. Betal kun for de brukerne og rollene du trenger.

ALT-I-ETT OPPGAVESTYRINGSSOFTWARE

Handyman samler hele oppgavereisen på ett sted – fra forespørsel og maler til planlegging, mobil utførelse, dokumentasjon, tids- og materialregistrering, godkjenninger og fakturering. Planlegg i kalender, Gantt eller board, dispatch med ett klikk, standardiser oppgaver med sjekklister og avhengigheter, hold status synlig for alle – og øk gjennomføringen uten mer administrasjon.

Mobilapp til teknikere

Tidsregistrering

Materiale & lager

Fotodokumentasjon

Sjekklister

Servicehåndtering

Servicekontrakter

Tilbud

Ordrestyring

Faktura

Ressursplanlegging

Ruteoptimalisering

Rapporter og evalueringer

ERP-integrasjoner

Andre funksjoner

TILPASSET DIN VIRKSOMHET

Ingen to virksomheter håndterer oppgaver likt. Handyman tilpasses dine prosesser, kvalitetskrav og compliance – helt uten spesialutvikling. Sett opp maler, prioriteringer, SLA-er, sjekklister og godkjenningsløp spesifikt for din bransje.

DERFOR ER OPPGAVESTYRINGSPROGRAM EN GOD INVESTERING

Når planleggere, dispatchere og teknikere jobber i ett samlet system, blir arbeidsflyten mer effektiv, deadlines lettere å overholde – og faktureringen raskere.

Med Handyman digitaliseres hele prosessen fra oppgaveforespørsel til sign-off, slik at arbeidet blir forutsigbart, målbart og skalerbart.

Færre fakturafeil. Strukturert registrering av tid og materialer kan redusere feil med opptil 30 %.
Flere oppgaver levert i tide. Prioriteringer, deadlines og kapasitetsoversikt reduserer forsinkelser med opptil 30 %.
Mindre administrasjon. Maler, gjentakende oppgaver og validering reduserer backoffice-tid med 40–60 %.
Mer fornøyde kunder. Live status, bilder og tydelig eierskap skaper tillit.
Høyere produktivitet. Samme team kan fullføre flere oppgaver per uke.
Raskere fakturering. Digitale godkjenninger og automatisk fakturagrunnlag øker inntektene med 10–20 % på 12–24 måneder.
Bedre compliance. Revisjonssikre sjekklister og godkjenninger gjør deg klar for enhver inspeksjon.

GUIDE: FREMTIDEN FOR OPPGAVESTYRING

Oppgavestyring beveger seg fra manuelle prosesser til automatiserte, datadrevne workflows.

I vårt whitepaper Fremtiden for Field Service Software lærer du hvordan du:

Automatiserer hele prosessen. Motta forespørsler, bruk maler, opprett avhengigheter, planlegg automatisk og utløse fakturering med minimal innsats.
Reduserer kostnader og øker marginene. Smartere godkjenninger, kostnadskontroll og kapasitetsplanlegging hindrer sløsing.
Forbedrer kundeopplevelsen. Gi kunder selvbetjening, raske godkjenninger, live status og tydelige rapporter.
Gjør planleggingen intelligent. Bruk historikk og kompetanse for å foreslå riktig medarbeider – og integrer med ERP (f.eks. Business Central).
Styrer med data. Følg syklustid, SLA-overholdelse, first-time-right, backlog og utnyttelse i handlingsrettede dashboards.

DET SIER VÅRE BRUKERE

"Det personlige høydepunktet ved samarbeidet vårt med Handyman er at GSGroup, i tillegg til den installerte basen, utviklet en romplanlegger-plugin for oss, som hjelper oss enormt med internt vedlikehold av eiendommene våre. Romplanleggeren gir en grafisk planlegger som på den ene siden viser hvor objektene er plassert i hvert rom, og på den andre siden planlegger de individuelle systemene inkludert deres komponenter. Videre er den dynamisk, slik at alle objekter kan plasseres individuelt."

"Vi trengte støtte med digitalisering og en programvareløsning som var modulær og dekket alle våre behov – Handyman så lovende ut ved første øyekast. Ingen i vår bransje har et sammenlignbart system som Handyman. Til syvende og sist hjalp det oss med å score poeng i en viktig anbudskonkurranse og vinne kunden."

"I tillegg til service og vedlikehold var grensesnittet en nøkkelfaktor for Handyman. Vi koblet ERP-systemet vårt SelectLine til Handyman-programvaren og er begeistret over den sømløse integrasjonen. Grensesnittet tilbyr praktisk vedlikehold av stamdata og forenkler ordrefakturering betraktelig."

"Handyman tilbød oss en rask og effektiv integrasjon med Navision. Vi var helt avhengige av det for prosessflyten vår. Serviceteknikere kan nå behandle serviceordrene sine transparent og strukturert i Handyman og synkronisere dem direkte med Navision. Alle tider er synlige og kan raskt gjennomgås av koordinatorer og om nødvendig revideres. Fakturering er mulig. Tidligere hadde vi gjentatte ganger problemer med å overholde ulike betalingsfrister; det kan ikke lenger skje."

"Handyman var en av få leverandører som tilbød en flerenhetsløsning. Det faktum at Bravida, med sin store arbeidsstyrke, brukte Handyman talte også til fordel for Handyman."

HANDYMAN RUTEPLANLEGGING

Gjør driftsstyring og disponering enda enklere

Ruteplanlegging
Ruteoptimalisering
Intuitivt kartgrensesnitt
Valgfri visning av kjøretøyets nåværende GPS-posisjon

HANDYMAN RESSURSPLANLEGGING

Grafisk planlegging av tekniske ressurser

Ressursplanlegging og tidsplanlegging
Enkel planlegging via drag & drop
Ulike visninger for kalender og GANTT
Enkelt valg av ressurser etter avdeling, kompetanse og tilgjengelighet

Handyman Mobile

App for serviceteknikere – for telefoner, nettbrett og bærbare PC-er

Mobil tids- og tilstedeværelsesregistrering
Registrering av materialforbruk – eventuelt med mobil lagerstyring
Mobil fotodokumentasjon
Mobilprogramvare for Android, iPhone/iPad og Windows
100 % offline-funksjonalitet takket være avansert synkronisering

Handyman Office

Ordre- og servicestyring

Administrasjon av installert base / enheter
Planlegging av vedlikehold
Opprettelse og håndtering av ordrer
Utarbeidelse av tilbud og fakturaer
Rapporter og analyser

OFTE STILTE SPØRSMÅL

Hva er oppgavestyringssoftware?

Et oppgavestyringsprogram organiserer arbeidet fra start til slutt – opprett oppgaver, sett prioriteringer og SLA-er, tildel medarbeidere, styr utførelsen med sjekklister, registrer tid og materialer, hent inn godkjenninger og overfør automatisk til fakturering. Alt skjer i ett system der kontor og felt alltid er synkronisert.

Hvem har nytte av et oppgavestyringssystem?

Alle servicebedrifter med mange parallelle oppgaver – som facility management, bygg, industri, energi og transport.

Digital oppgavestyring gjør planlegging, utførelse og kommunikasjon mer effektiv – og reduserer feil og dobbeltarbeid.

Hva er Handyman?

Handyman er en profesjonell oppgavestyring software brukt daglig av mer enn 45 000 teknikere og koordinatorer.
Systemet kombinerer et kraftfullt administrasjonsverktøy med en brukervennlig mobilapp, slik at du kan planlegge, utføre og fakturere i en arbeidsflyt.

Hva koster Handyman?

Lisensen er fleksibel og rollebasert – betal kun for de brukerne du trenger. Prisen skaleres etter teamstørrelse og funksjoner.

Hvor raskt kan vi komme i gang?

Med Handyman sin skyløsning (SaaS) går onboarding raskt. Ferdige oppgavemaler, planleggingsboards og ERP-integrasjoner gjør det enkelt å komme i drift.

Hvilke integrasjoner støttes?

Handyman integreres med over 40 systemer – inkludert Microsoft Dynamics 365 Business Central – slik at kunder, varer, priser og finans alltid er synkronisert.

Hvilke språk støttes?

Engelsk, dansk, svensk, norsk, finsk, tysk, fransk, nederlandsk, italiensk, spansk, ungarsk og tsjekkisk – flere språk kommer løpende.

Skyløsning eller on-premise?

De fleste velger Handyman sin skyløsning (SaaS) med sikker EU-hosting, høy tilgjengelighet og automatiske oppdateringer.
Foretrekker du lokal drift, kan Handyman også installeres on-premise.

Er Handyman fremtidssikret?

Ja. Handyman utvikles kontinuerlig i samarbeid med servicebedrifter over hele Europa – med nye funksjoner, moduler og integrasjoner som støtter moderne arbeidsflyter.

Hvilken support tilbyr dere?

Support på engelsk samt lokale team i Norge, Sverige, Danmark og Tyskland. Telefonsupport mandag–fredag kl. 08–16. Døgnåpen e-postsupport.

SE HANDYMAN I AKSJON

Book en gratis demo av vår programvare for feltservice, og la oss vise deg funksjonene som betyr mest for din virksomhet. Du kan også kontakte oss direkte hvis du har spørsmål.