Facility management software

Handyman er en profesjonell facility management software som hjelper servicevirksomheter med å samle planlegging, oppgavestyring, dokumentasjon og kundedialog på ett sted. Vår facility management app og plattform brukes daglig av mer enn 45 000 teknikere og administrative medarbeidere i Norden og Tyskland.

Derfor velger servicevirksomheter Handyman som sin facility management system

Når du velger en facility management system, handler det ikke bare om funksjonalitet – det handler om driftssikkerhet, oversikt og økonomisk kontroll.

Dokumentert i praksis. Systemet brukes daglig av mer enn 45 000 brukere – fra mindre driftsteam til større FM-organisasjoner og komplekse driftsmiljøer.
Utviklet og driftet i Europa. Vår facility management software leveres med sikker EU-hosting og fokus på personvern, compliance og høy tilgjengelighet.
Online og offline funksjonalitet. Teknikere og driftspersonell kan bruke facility management-appen også uten internettforbindelse. Data synkroniseres automatisk når forbindelsen er tilbake.
Effektivisering av arbeidsprosesser. Digital oppgavestyring, dokumentasjon og rapportering reduserer manuelt papirarbeid og minimerer risikoen for feil og dobbeltregistrering.
Integrasjon med ERP- og økonomisystemer. Handyman fungerer som et fleksibelt facility management program som enkelt kan integreres med blant annet Microsoft Dynamics 365 Business Central, SAP og andre ERP-systemer.
Selvbetjening via kundeportal. Gi leietakere, kunder eller samarbeidspartnere mulighet til å registrere saker, følge status og hente dokumentasjon direkte i plattformen.
Skalerbar og fleksibel løsning. Velg modulene og lisensene som passer din organisasjon – og utvid i takt med økte behov.

Én samlet facility management platform

Effektiv facility management krever oversikt på tvers av bygninger, tekniske installasjoner, serviceavtaler og ansatte. Med Handyman får du en helhetlig facility management platform som samler alle prosesser i én integrert løsning – fra planlegging og utførelse til dokumentasjon og økonomi. Oppgaver opprettes sentralt, planlegges via planleggingstavle og kartvisning, utføres i den mobile facility management-appen og følges opp med digital dokumentasjon og fakturering. Plattformen fungerer både som et strategisk facility management tool for ledelsen og som et praktisk arbeidsverktøy for teknikere og driftspersonell. Resultatet er bedre kontroll over vedlikehold, raskere saksbehandling og et solid datagrunnlag for å optimalisere både servicekvalitet og lønnsomhet.

Mobilapp til teknikere

Tidsregistrering

Materiale & lager

Fotodokumentasjon

Sjekklister

Servicehåndtering

Servicekontrakter

Tilbud

Ordrestyring

Faktura

Ressursplanlegging

Ruteoptimalisering

Rapporter og evalueringer

ERP-integrasjoner

Andre funksjoner

Utviklet for facility management og teknisk drift

Facility management dekker alt fra daglig bygningsdrift og vedlikehold til komplekse serviceavtaler og kritisk infrastruktur. Derfor er Handyman utviklet som en fleksibel facility management software som kan tilpasses ulike bransjer og driftsmodeller. Enten du jobber med teknisk facility management, eiendomsdrift, energi, industri, installasjon eller vedlikehold av større eiendomsporteføljer, kan løsningen konfigureres etter deres prosesser, kontrakter og dokumentasjonskrav. Systemet støtter både planlagt vedlikehold, akutte driftsoppgaver og langsiktige prosjekter. Workflows, sjekklister, tilganger og rapporter kan tilpasses slik at din facility management software støtter organisasjonen – ikke omvendt.

Hvorfor investere i facility management software?

Facility management blir stadig mer komplekst. Flere bygg, flere installasjoner, flere serviceavtaler – og samtidig høyere krav til dokumentasjon, responstid og økonomisk kontroll.

Uten en digital facility management solution risikerer du manglende oversikt, ineffektive prosesser og tapt inntjening.

Ved å samle drift, vedlikehold og service i én facility management platform skaper du transparens i hele organisasjonen. Oppgaver flyter digitalt mellom kontor og felt, historikk lagres automatisk, og alle jobber ut fra samme oppdaterte datagrunnlag.

Virksomheter som investerer i facility management software opplever typisk:

Færre feil i registrering og fakturering. Digital datainnsamling reduserer manuelle feil og manglende dokumentasjon.
Raskere responstid på driftsoppgaver. Bedre planlegging og prioritering minimerer forsinkelser i vedlikehold og service.
Lavere administrative kostnader. Automatiserte workflows og digital dokumentasjon reduserer tidsbruk på kontoret betydelig.
Bedre ressursutnyttelse. Oversikt over kapasitet, kompetanse og beleggsgrad gjør planleggingen mer effektiv.
Sterkere kundelojalitet og høyere servicekvalitet. Transparens, dokumentasjon og rask oppfølging skaper tillit hos leietakere og samarbeidspartnere.
Forbedret økonomi og likviditet. Raskere godkjenning og fakturering gir bedre kontantstrøm og økt lønnsomhet.

Guide: Fremtidens facility management

Digitalisering endrer grunnleggende hvordan facility management og teknisk drift håndteres. Fra manuelle prosesser og fragmenterte systemer beveger bransjen seg mot integrerte, datadrevne plattformer som skaper oversikt og effektivitet.

I vår guide om fremtidens Service Management får du innsikt i hvordan en moderne facility management software kan hjelpe din virksomhet med å:

Automatisere drift og vedlikehold og frigjøre tid til verdiskapende arbeid
Redusere kostnader gjennom smartere planlegging og bedre ressursutnyttelse
Øke kundetilfredsheten med rask respons og tydelig dokumentasjon
Integrere med ERP og andre systemer for en helhetlig digital infrastruktur
Ta bedre beslutninger basert på data fra bygg, serviceavtaler og historikk

DET SIER VÅRE BRUKERE

"Det personlige høydepunktet ved samarbeidet vårt med Handyman er at GSGroup, i tillegg til den installerte basen, utviklet en romplanlegger-plugin for oss, som hjelper oss enormt med internt vedlikehold av eiendommene våre. Romplanleggeren gir en grafisk planlegger som på den ene siden viser hvor objektene er plassert i hvert rom, og på den andre siden planlegger de individuelle systemene inkludert deres komponenter. Videre er den dynamisk, slik at alle objekter kan plasseres individuelt."

"Vi trengte støtte med digitalisering og en programvareløsning som var modulær og dekket alle våre behov – Handyman så lovende ut ved første øyekast. Ingen i vår bransje har et sammenlignbart system som Handyman. Til syvende og sist hjalp det oss med å score poeng i en viktig anbudskonkurranse og vinne kunden."

"I tillegg til service og vedlikehold var grensesnittet en nøkkelfaktor for Handyman. Vi koblet ERP-systemet vårt SelectLine til Handyman-programvaren og er begeistret over den sømløse integrasjonen. Grensesnittet tilbyr praktisk vedlikehold av stamdata og forenkler ordrefakturering betraktelig."

"Handyman tilbød oss en rask og effektiv integrasjon med Navision. Vi var helt avhengige av det for prosessflyten vår. Serviceteknikere kan nå behandle serviceordrene sine transparent og strukturert i Handyman og synkronisere dem direkte med Navision. Alle tider er synlige og kan raskt gjennomgås av koordinatorer og om nødvendig revideres. Fakturering er mulig. Tidligere hadde vi gjentatte ganger problemer med å overholde ulike betalingsfrister; det kan ikke lenger skje."

"Handyman var en av få leverandører som tilbød en flerenhetsløsning. Det faktum at Bravida, med sin store arbeidsstyrke, brukte Handyman talte også til fordel for Handyman."

HANDYMAN RUTEPLANLEGGING

Gjør driftsstyring og disponering enda enklere

Ruteplanlegging
Ruteoptimalisering
Intuitivt kartgrensesnitt
Valgfri visning av kjøretøyets nåværende GPS-posisjon

HANDYMAN RESSURSPLANLEGGING

Grafisk planlegging av tekniske ressurser

Ressursplanlegging og tidsplanlegging
Enkel planlegging via drag & drop
Ulike visninger for kalender og GANTT
Enkelt valg av ressurser etter avdeling, kompetanse og tilgjengelighet

Handyman Mobile

App for serviceteknikere – for telefoner, nettbrett og bærbare PC-er

Mobil tids- og tilstedeværelsesregistrering
Registrering av materialforbruk – eventuelt med mobil lagerstyring
Mobil fotodokumentasjon
Mobilprogramvare for Android, iPhone/iPad og Windows
100 % offline-funksjonalitet takket være avansert synkronisering

Handyman Office

Ordre- og servicestyring

Administrasjon av installert base / enheter
Planlegging av vedlikehold
Opprettelse og håndtering av ordrer
Utarbeidelse av tilbud og fakturaer
Rapporter og analyser

Ofte stilte spørsmål om facility management software

Hva er facility management software?

Facility management software er en digital plattform som samler styring av bygninger, tekniske installasjoner, serviceavtaler og vedlikehold i én strukturert løsning.

Systemet – også kalt facility management app eller facility management solution – kobler administrasjon og driftspersonell sammen slik at planlegging, oppgavestyring, dokumentasjon, timeregistrering, materialforbruk, rapportering og fakturering håndteres effektivt og digitalt.

Formålet er å skape oversikt, redusere manuelle prosesser og sikre jevn kvalitet i driften.

Hvem har nytte av en facility management solution?

Facility management software er relevant for virksomheter og organisasjoner som jobber med:

Teknisk facility management
Eiendomsdrift og eiendomsservice
Vedlikehold av installasjoner og bygg
Serviceavtaler og periodisk vedlikehold
Industriell drift og tekniske anlegg

Både mindre driftsteam og større FM-organisasjoner får verdi av å samle planlegging, dokumentasjon og økonomi i én facility management platform.

Hva er Handyman?

Handyman er en profesjonell facility management platform som kombinerer en mobil facility management app med et kontorbasert styringssystem.

Løsningen gir full kontroll over oppgaver, servicekontrakter, installert base, timeregistrering, materialer, dokumentasjon og fakturering – samlet i ett integrert facility management program.

Hva koster facility management software?

Prisen avhenger av virksomhetens størrelse, antall brukere og hvilke moduler som er nødvendige.

Handyman tilbyr en fleksibel og rollebasert lisensmodell der du kun betaler for funksjonene og brukerne du faktisk trenger. Løsningen kan skaleres i takt med organisasjonens vekst.

Hvor raskt kan vi komme i gang?

Med Handyman som skybasert facility management software (SaaS) kan implementeringen gjennomføres raskt.

Standardoppsett, konfigurerbare workflows og ferdige integrasjoner gjør det mulig å komme raskt i drift og raskt oppnå effektiviseringsgevinster.

Hvilke integrasjoner støttes?

Handyman kan integreres med en rekke ERP- og økonomisystemer, blant annet Microsoft Dynamics 365 Business Central (tidligere NAV/Navision) og SAP.

Dette sikrer at data om kunder, oppdrag, timer og materialer synkroniseres automatisk mellom systemene.

Støtter systemet flere språk?

Ja. Plattformen støtter blant annet norsk, svensk, dansk, finsk, tysk, engelsk og flere andre europeiske språk. Nye språk legges til fortløpende.

Er løsningen skybasert eller on-premise?

De fleste velger Handyman som skyløsning med sikker hosting i EU, løpende oppdateringer og høy driftssikkerhet.

Ved behov kan facility management programmet også leveres som on-premise-løsning.

Er Handyman fremtidsrettet?

Ja. Handyman videreutvikles kontinuerlig i samarbeid med kunder i hele Europa. Nye funksjoner, moduler og integrasjoner legges til fortløpende for å møte fremtidens krav til digital facility management og compliance.

Hvilken support tilbyr dere?

Vi tilbyr support på engelsk samt lokale team i Norge, Sverige, Danmark og Tyskland.

Telefonsupport er tilgjengelig på hverdager, og e-posthenvendelser håndteres løpende slik at du alltid får hjelp med din facility management software.

SE HANDYMAN I AKSJON

Book en gratis demo av vår programvare for feltservice, og la oss vise deg funksjonene som betyr mest for din virksomhet. Du kan også kontakte oss direkte hvis du har spørsmål.