App for servicetekniker

Handyman er en profesjonell app for servicetekniker som hver dag gjør arbeidshverdagen enklere for over 45 000 teknikere, montører og serviceorganisasjoner. Appen samler oppgaver, timeregistrering, materialforbruk og dokumentasjon på ett sted, slik at alt kan håndteres direkte fra mobilen – raskt, strukturert og digitalt.

Derfor velger virksomheter Handymans app for servicetekniker

En god app for servicetekniker skal gjøre arbeidet i felt enklere – ikke mer komplisert. Den skal gi oversikt over oppdrag, sikre korrekt dokumentasjon og gjøre det enkelt å registrere timer og materialer direkte på mobilen.

Testet av tusenvis av teknikere. Appen brukes daglig av over 45 000 brukere i Norden og Tyskland og er grundig testet i praksis på tvers av tekniske bransjer.
Utviklet og driftet i Europa. Sikker EU-hosting, høy driftssikkerhet og fokus på personvern gir trygghet i hverdagen.
Fungerer både online og offline. Serviceteknikeren har tilgang til ordre, historikk, sjekklister og dokumentasjon – også uten internettforbindelse. Data synkroniseres automatisk når forbindelsen er tilbake.
Mindre papir – færre feil. Digital registrering av timer, materialer og fotodokumentasjon reduserer manuelt arbeid og minimerer risikoen for feil og manglende informasjon.
Enkel integrasjon med ERP-systemer. Appen kan integreres med blant annet Microsoft Dynamics 365 Business Central, SAP og andre økonomisystemer, slik at data automatisk overføres til fakturering og regnskap.
Kundeportal for bedre service. Gi kundene mulighet til å følge status, godkjenne tilbud og hente dokumentasjon – direkte via en digital plattform.
Skalerbar løsning. Velg funksjonene og brukerrollene som passer din virksomhet, og utvid i takt med veksten.

Mer enn en app – en helhetlig løsning

Med Handyman får du en samlet plattform der planlegging, utførelse, dokumentasjon og fakturering henger tett sammen. Oppgaver opprettes sentralt på kontoret, planlegges via disponering og sendes direkte til teknikerens mobil. I appen kan teknikeren registrere timer, materialer, bilder, notater og fylle ut sjekklister. Når oppdraget er fullført, er dokumentasjonen klar for godkjenning og fakturering – uten dobbeltregistrering.

Mobilapp til teknikere

Tidsregistrering

Materiale & lager

Fotodokumentasjon

Sjekklister

Servicehåndtering

Servicekontrakter

Tilbud

Ordrestyring

Faktura

Ressursplanlegging

Ruteoptimalisering

Rapporter og evalueringer

ERP-integrasjoner

Andre funksjoner

Utviklet for din bransje og dine arbeidsoppgaver

Behovet for en app for servicetekniker varierer fra bransje til bransje. Derfor er Handyman utviklet som en fleksibel løsning som kan tilpasses ulike tekniske fag og arbeidsprosesser. Appen brukes blant annet innen kjøl og ventilasjon, industri, bygg og anlegg, facility management og teknisk og industriell service. Arbeidsflyter, sjekklister, skjemaer og tilganger kan konfigureres slik at appen støtter deres konkrete arbeidsmetoder og dokumentasjonskrav.

Derfor er en app for servicetekniker en god investering

Kravene til moderne servicevirksomheter øker. Kundene forventer rask respons, presis dokumentasjon og profesjonell oppfølging. Samtidig må økonomi, planlegging og ressursbruk henge sammen.

Uten en digital app for servicetekniker risikerer du manuelle feil, mangelfull dokumentasjon og unødvendig administrasjon.

Ved å implementere en profesjonell app for servicetekniker digitaliserer du hele arbeidsprosessen i felt. Teknikeren registrerer timer, materialer, bilder og notater direkte på mobilen, og alle data overføres automatisk til kontoret og videre til fakturering eller ERP-systemet.

Virksomheter som investerer i en app for servicetekniker opplever typisk:

Færre feil i registrering og fakturering. Digital datainnsamling reduserer risikoen for manglende eller feilaktige opplysninger.
Raskere responstid og bedre oversikt. Planlegging og statusoppdateringer skjer i sanntid, slik at oppdrag håndteres mer effektivt.
Mindre administrativt arbeid. Automatiserte arbeidsflyter reduserer behovet for manuell registrering og papirarbeid.
Økt produktivitet i felt. Teknikeren har all nødvendig informasjon samlet i appen og kan utføre flere oppdrag per dag.
Mer fornøyde kunder. Tydelig dokumentasjon, raskere oppfølging og åpenhet styrker kundeforholdet.
Bedre økonomi og likviditet. Raskere godkjenning og fakturering forbedrer kontantstrøm og lønnsomhet.

Guide: Fremtidens servicetekniker

Digitalisering endrer måten teknikere jobber på i felt. Fra papirbaserte arbeidsordrer og manuelle prosesser beveger bransjen seg mot intelligente, mobile løsninger der data registreres direkte på stedet og deles umiddelbart med resten av organisasjonen.

I vår guide om fremtidens serviceorganisasjon kan du lære hvordan en moderne app for servicetekniker kan hjelpe din virksomhet med å:

Automatisere arbeidsprosesser og øke effektiviteten i felt
Redusere kostnader gjennom smartere planlegging og mindre administrasjon
Forbedre kundetilfredsheten med raskere respons og tydelig dokumentasjon
Integrere med ERP- og økonomisystemer for en helhetlig digital arbeidsflyt
Utnytte data aktivt for bedre beslutninger om ressurser, kapasitet og lønnsomhet

DET SIER VÅRE BRUKERE

"Det personlige høydepunktet ved samarbeidet vårt med Handyman er at GSGroup, i tillegg til den installerte basen, utviklet en romplanlegger-plugin for oss, som hjelper oss enormt med internt vedlikehold av eiendommene våre. Romplanleggeren gir en grafisk planlegger som på den ene siden viser hvor objektene er plassert i hvert rom, og på den andre siden planlegger de individuelle systemene inkludert deres komponenter. Videre er den dynamisk, slik at alle objekter kan plasseres individuelt."

"Vi trengte støtte med digitalisering og en programvareløsning som var modulær og dekket alle våre behov – Handyman så lovende ut ved første øyekast. Ingen i vår bransje har et sammenlignbart system som Handyman. Til syvende og sist hjalp det oss med å score poeng i en viktig anbudskonkurranse og vinne kunden."

"I tillegg til service og vedlikehold var grensesnittet en nøkkelfaktor for Handyman. Vi koblet ERP-systemet vårt SelectLine til Handyman-programvaren og er begeistret over den sømløse integrasjonen. Grensesnittet tilbyr praktisk vedlikehold av stamdata og forenkler ordrefakturering betraktelig."

"Handyman tilbød oss en rask og effektiv integrasjon med Navision. Vi var helt avhengige av det for prosessflyten vår. Serviceteknikere kan nå behandle serviceordrene sine transparent og strukturert i Handyman og synkronisere dem direkte med Navision. Alle tider er synlige og kan raskt gjennomgås av koordinatorer og om nødvendig revideres. Fakturering er mulig. Tidligere hadde vi gjentatte ganger problemer med å overholde ulike betalingsfrister; det kan ikke lenger skje."

"Handyman var en av få leverandører som tilbød en flerenhetsløsning. Det faktum at Bravida, med sin store arbeidsstyrke, brukte Handyman talte også til fordel for Handyman."

HANDYMAN RUTEPLANLEGGING

Gjør driftsstyring og disponering enda enklere

Ruteplanlegging
Ruteoptimalisering
Intuitivt kartgrensesnitt
Valgfri visning av kjøretøyets nåværende GPS-posisjon

HANDYMAN RESSURSPLANLEGGING

Grafisk planlegging av tekniske ressurser

Ressursplanlegging og tidsplanlegging
Enkel planlegging via drag & drop
Ulike visninger for kalender og GANTT
Enkelt valg av ressurser etter avdeling, kompetanse og tilgjengelighet

Handyman Mobile

App for serviceteknikere – for telefoner, nettbrett og bærbare PC-er

Mobil tids- og tilstedeværelsesregistrering
Registrering av materialforbruk – eventuelt med mobil lagerstyring
Mobil fotodokumentasjon
Mobilprogramvare for Android, iPhone/iPad og Windows
100 % offline-funksjonalitet takket være avansert synkronisering

Handyman Office

Ordre- og servicestyring

Administrasjon av installert base / enheter
Planlegging av vedlikehold
Opprettelse og håndtering av ordrer
Utarbeidelse av tilbud og fakturaer
Rapporter og analyser

Ofte stilte spørsmål om app for servicetekniker

Hva er en app for servicetekniker?

En app for servicetekniker er en mobil løsning som hjelper teknikere og montører med å håndtere oppdrag direkte fra smarttelefon eller nettbrett.

Appen samler arbeidsordrer, timeregistrering, materialforbruk, fotodokumentasjon, sjekklister og digitale servicerapporter i ett samlet arbeidsløp. Målet er å gjøre arbeidet i felt mer effektivt og sikre at alle data automatisk deles med kontoret.

Hvem har behov for en app for servicetekniker?

En app for servicetekniker er relevant for alle virksomheter der ansatte utfører oppdrag ute hos kunder eller på ulike lokasjoner.

Dette gjelder blant annet elektro- og VVS-bedrifter, kjøl og ventilasjon, industri, facility management, entreprenører samt energi- og forsyningsselskaper.

Både små team og større organisasjoner kan redusere administrasjon og øke produktiviteten ved å digitalisere arbeidet i felt.

Hva er Handyman?

Handyman er en profesjonell app for servicetekniker og en komplett plattform som brukes daglig av over 45 000 teknikere og koordinatorer.

Løsningen kombinerer en mobil app for feltarbeid med et kontorbasert system for planlegging, oppfølging og fakturering. Det gir full kontroll over oppdrag, kontrakter, timer, materialer og dokumentasjon.

Hva koster en app for servicetekniker?

Prisen avhenger av virksomhetens størrelse, antall brukere og ønskede funksjoner.

Handyman tilbyr en fleksibel og rollebasert lisensmodell der du kun betaler for brukerne og modulene du trenger. Løsningen kan skaleres i takt med virksomhetens vekst.

Hvor raskt kan vi komme i gang?

Med Handyman Cloud (SaaS) kan implementeringen gjennomføres raskt.

Standardoppsett, konfigurerbare sjekklister og integrasjon mot ERP-systemer gjør det mulig å komme raskt i drift og skape verdi.

Kan appen integreres med vårt ERP-system?

Ja. Handyman kan integreres med en rekke ERP- og økonomisystemer, blant annet Microsoft Dynamics 365 Business Central (tidligere NAV/Navision) og SAP.

Registrerte timer og materialer kan automatisk overføres til fakturering, lønn og regnskap.

Fungerer appen offline?

Ja. Appen fungerer både online og offline. Teknikeren kan få tilgang til ordre, historikk og sjekklister uten internettforbindelse, og data synkroniseres automatisk når forbindelsen er tilbake.

Støttes flere språk?

Ja. Plattformen støtter blant annet norsk, svensk, dansk, finsk, tysk og engelsk samt flere andre europeiske språk. Nye språkversjoner legges til fortløpende.

Er løsningen skybasert eller on-premise?

De fleste kunder velger Handyman som skyløsning med sikker EU-hosting, automatiske oppdateringer og høy oppetid.

Ved behov kan systemet også leveres som on-premise-installasjon.

Hvilken support tilbyr dere?

Vi tilbyr support på engelsk samt lokale team i Norge, Sverige, Danmark og Tyskland.

Telefonsupport er tilgjengelig på hverdager, og e-posthenvendelser håndteres løpende slik at du alltid får hjelp med din app for servicetekniker.

SE HANDYMAN I AKSJON

Book en gratis demo av vår programvare for feltservice, og la oss vise deg funksjonene som betyr mest for din virksomhet. Du kan også kontakte oss direkte hvis du har spørsmål.